Специалист поддержки рекламных сервисов Яндекса и Яндекс Игр в соцсетях

Мы регулярно общаемся с пользователями о сервисах Яндекса в соцсетях: помогаем, отвечаем на благодарности, вопросы, критику и другие сообщения или упоминания. Поэтому важно быстро находить обратную связь от пользователей и передавать её командам поддержки.
Нам нужен специалист, который готов разобраться в устройстве рекламных сервисов Яндекса и оперативно находить про них упоминания в соцсетях.

Что нужно делать:

• Оперативно отвечать пользователям в социальных сетях по вопросам РСЯ и Яндекс Игры;
• Развивать процессы качественного и быстрого мониторинга упоминаний;
• Транслировать обратную связь пользователей продуктовым командам;
• Готовить регулярную аналитику по упоминаниям в социальных сетях;
• Оперативно реагировать на упоминания рекламных сервисов в социальных сетях.

Мы ждём, что вы:

• Обладаете грамотной устной и письменной речью;
• Разбираетесь в самых популярных соцсетях;
• Коммуникабельны и открыты.

Будет плюсом, если вы:

• Понимаете, как устроены рекламные сервисы Яндекса, или готовы в этом разобраться;
• Знакомы с РСЯ для паблишеров и Метрикой;
• Готовы разобраться в Яндекс Играх для разработчиков.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, включая оплачиваемые больничные и отпуска;

• Удаленный формат работы;

• Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста;

• Оплачиваемое обучение с первого дня работы;

• График 2/2 с рабочим временем с 09:00 до 21:00 по Московскому времени;

• Оклад и премии на основе результатов работы;

• Специальные скидки от партнерских компаний.