Ведущий специалист Департамента информационных технологий и связи (Офис)

Вакансия открыта в дочернем Обществе ГК "Газпром Бурение"

Обязанности

• исполнять, перераспределять заявки по работе пользователей с информационными системами (почта MS Outlook и Lotus Notes, мессенджеры, 1С, порталы Bitrix, IP телефония, офисные приложения, серверы терминалов,VPN и т.п.) и техническими проблемами (доступ в сеть, неисправность ПК или периферии);

• удаленно подключать к печатающей-сканирующей оргтехнике, контроль замены расходных материалов;

• удаленная диагностика СКС (пинг, трасерт, ДНС);

• обслуживание систем видеоконференций (помощь в подключении);

• подготовка ПК к передаче сотрудникам. Подключение/переключение оргтехники после переездов;

• заведение учетных записей новых сотрудников в информационные и учетные системы, распределение прав доступа по группам;

• диагностика, при необходимости блочный ремонт офисного ИТ оборудования;

• закупка, выдача, приём, учет оргтехники, контроль остатков расходных материалов.

Требования

• высшее образование;

• опыт управления заявками 1,2-линия ( 1C ITIL Service Desk);

• опыт работы в системах учёта, обработки, мониторинга и распределения заявок пользователей (RedMine, 1С ITIL);

• уровень владения ОС Windows, пакета MS Office на уровне администратора, желателен опыт работы с Lotus Notes;

• опыт поддержки пользователей 1С (ДО, Бухгалтерия, Кадры);

• базовые знания построения локальной вычислительной сети, WiFi, понимание устройства ПК, возможных неисправностей комплектующих;

• опыт работы с сетевыми сканирующе-печатающими устройствами, опыт работы с IP телефонией на уровне пользователя;

• опыт написания пользовательских инструкций, составления отчетов.

Условия

• официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ;
• выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• локация: г. Москва, улица Наметкина, 12а (работа исключительно в офисе);
• график работы 5/2 (пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45);
• ДМС по истечении испытательного срока (3 месяца);
• компенсация питания;
• участие в корпоративных культурно-массовых и спортивных мероприятиях;
• участие в корпоративных программах обучения и развития;
• возможность реализовать свой потенциал в Компании, являющейся локомотивом экономики всей страны.

Бонусы от компании для семьи сотрудника:

• материальная помощь при рождении ребенка;
• материальная помощь многодетным работникам на каждого ребенка в возрасте от 1 до 7 лет;
• материальная помощь при вступлении в брак впервые;
• материальная помощь многодетным работникам на ребенка, поступившего в первый класс;
• компенсация затрат на приобретение путевок на санаторий, детский лагерь и отдых для сотрудника и его семьи;
• новогодние подарки детям.