Специалист отдела взыскания задолженности

Опыт работы: от 3-х лет во взыскании просроченной задолженности, в таких сферах как: коллекторская деятельность, ФНС, ФССП, Банковская деятельность.

Обязанности:

• Поиск должника, его места проживания, имущества;
• Взыскание задолженности по телефону (переговоры, информирование, поиск и предложение решений по возврату задолженности), в т.ч. через мессенджеры, смс, соц.сети, электронную почту, в рамках федерального закона 230-ФЗ;
• Мотивация должников на погашение долга;
• Консультация должников по вопросам задолженности, об условиях погашения, о сроках возврата/формах оплаты и тд.;
• Занесение информации в базу данных;

• Обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности сбора задолженности;
• Поиск оптимальных решений по возврату задолженности;
• Встречи и коммуникации с должником, его родственниками, друзьями, работодателем и др.;
• Взаимодействие с ФССП (аресты счетов, имущества, ограничение выезда за границу, обращение взыскания на постоянные доходы (зарплата, пенсия), участие в выездах сотрудников ФССП к должнику, в т.ч. для ареста имущества). Контроль за ходом исполнительного производства, в т.ч. за своевременностью предоставления ответов и документов, а также полноты принимаемых мер в отношении должника со стороны ФССП.
• Контроль за поступлениями денежных средств от должника и счета ФССП. Проведение сверки по платежам.
• Поддержка положительного имиджа компании через профессиональное общение;
• Работа в соответствии с законодательством и внутренними стандартами компании.

Требования:

Образование - среднее специальное или высшее (юриспруденция – будет преимуществом)

• Умение работать в команде;
• умение работать с большим объемом информации;
• стрессоустойчивость;
• быстрая обучаемость;
• исполнительность;
• ответственность;
• активность;
• целеустремленность;
• умение находить общий язык с разными людьми, умение ясно и четко излагать свои мысли;
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (опыт работы с 1С будет преимуществом);
• Умение анализировать данные.
• Владение грамотной устной и письменной речью
• Готовность к нечастым командировкам.

Условия:

Рабочие часы: Пн-Чт: 9:00 – 17:30, Пт: 9:00 – 17:00

• Достойная оплата труда: оклад + KPI от %
• Профессиональное и карьерное развитие
• Работа в команде профессионалов, заряженных на результат