Менеджер клиентского сервиса

Полная занятость.

Ищем человека на постоянную работу в команду.

TEUSTAT - логистический агрегатор , который сотрудничает с морскими линиями, портами, ж/д операторами, собственниками контейнеров, экспедиторами по перевозке сборных грузов. Сервис работает в веб-версии на сайте (личный кабинет клиента) и в мобильной версии (приложение). В агрегаторе размещены актуальные публичные ставки на ж/д перевозку , ставки по выдаче контейнеров в аренду, морской фрахт, интермодальные ставки, автовывоз. Компании-экспедиторы, предоставляющие услуги перевозке используют TEUSTAT для мониторинга рыночных ставок и получения заявок на перевозку. Компании торговой и производственной отраслей работают в TEUSTAT для размещения заявок на перевозку и сравнения предложений и уровня цен перевозчиков.

Обязанности:

• Операционная работа
• Контроль оплаты счетов
• Прием входящих звонков
• Проверка ежедневных обновлений в чат-боте
• Размещение заявок
• Коммуникация с представителями транспортных компаний
• Контроль срока действия ставок на платформе
• Работа в crm: сбор и заполнение данных

Требования:

• Умение работать в режиме многозадачности
• Логическое мышление
• Умение работать с большим объёмом информации
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК

• Трудоустройство по ТК РФ
• Полная занятость
• Карьерный рост

Заработная плата обсуждается по итогу собеседования.