Аккаунт-менеджер / Менеджер по ведению ключевых клиентов

Мы — динамично развивающаяся компания с более чем 17-летним опытом работы в сфере digital, которая уверенно движется вперед, используя передовые технологии и собственные запатентованные разработки.
Наша команда профессионалов из 150 талантливых специалистов, работающих в 3 офисах (в Москве, Костроме и Тамбове), нацелена на высокое качество и результативность в каждом проекте.

В настоящее время мы ищем Аккаунт-менеджера / Менеджера по ведению ключевых клиентов, который поможет укрепить отношения с клиентами и обеспечит высокий уровень сервиса.

Задачи:

• Day-to-day коммуникация с клиентом: брифинги, согласования, запросы информации, получение комментариев, регулярная отчетность, и т.д.
• Управление digital-командой: постановка задач для специалистов, управление загрузкой, анализ результата, контроль сроков исполнения задач.
• Контроль оплат и дебиторской задолженности.
• Участие в отчетных и стратегических встречах с клиентами.
• Участие в разработке рекламных стратегий.

Наши ожидания:

• Опыт работы в digital проектах от 2-х лет (SEO, SMM, контекстная реклама, таргетированная реклама).
• Базовые знания веб-аналитики и интернет-маркетинга (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
• Базовые знания Calltouch, Comagic.
• Умение работать в условиях жестких сроков.
• Стрессоустойчивость, пунктуальность, клиентоориентированность, желание добиваться высоких результатов, аналитические способности.
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
• Высокий уровень личной ответственности за результат.

Мы предлагаем:

• Участие в интересных проектах с крупными бюджетами.
• Конкурентную заработную плату: мы ценим опыт и знания. Ваш доход будет расти вместе с вами — прозрачная система бонусов и премий за успешные проекты и достижения.
• Полную занятость, график 5/2. Гибкий режим: возможность выбора между стандартным рабочим временем с 09:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00.
• Комфортный офис и гибридный формат. Работайте в удобном офисе в бизнес-центре рядом со станцией метро Кутузовская, а также выбирайте гибридный формат, чтобы находить work-life balance.
• ДМС (добровольное медицинское страхование) после 1 года работы в компании.
• Курсы английского языка за счет компании.
• Дружелюбную атмосферу: присоединяйтесь к команде, где каждый готов поддержать друг друга. Мы ценим командный дух и верим, что вместе мы можем достичь больших высот!