Оператор первой линии (без продаж, Санкт-Петербург)

Кто мы:
«Евроонко» — это современная сеть онкологических клиник с экспертным медицинским подходом и человеческим лицом. Нас выбирают пациенты из всех регионов России, потому что мы действительно умеем заботиться — и не только о здоровье, но и о каждом этапе пути пациента. И именно Вы можете стать тем, кто помогает людям чувствовать себя в безопасности уже на входе.

Вашими основными задачами будут:

• Прием входящих звонков
• Маршрутизация звонков на вторую линию
• Оперативная отработка пропущенных звонков
• Консультирование клиентов по услугам клиники (без продаж)
• Работа с базой данных пациентов
• Ведение переписки с пациентами (электронная почта, мессенджеры)
• Ведение отчетности

Для нас важно:

• Позитивный настрой и желание взаимодействовать с людьми.
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность.
• Коммуникабельность, способность четко и понятно передавать информацию.
• Уверенное владение ПК.

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ и стабильную выплату зарплаты 2 раза в месяц.
• Оклад 65 000 гросс
• График 2/2 (09:00–21:00) — прогнозируемый рабочий ритм.
• Интересные задачи и реальные возможности для карьерного роста.
• Дружный коллектив и поддержка команды.
• Бесплатные обеды, ДМС после 6 месяцев, оплачиваемый отпуск и больничные.
• Участие в корпоративных мероприятиях.
• Обучение и развитие: мы инвестируем в ваш профессиональный рост.

Хотите расти и помогать людям каждый день?

Отправьте резюме — будем рады познакомиться!