Руководитель службы приема и размещения

Приглашаем на работу Руководителя службы приема и размещения

Обязанности:

· Управление Службой приема и размещения, контроль качества обслуживания гостей.

· Координация и контроль работы сотрудников СПиР.

· Организация и контроль продажи дополнительных услуг пансионата.

· Управление конфликтными ситуациями. Анализ жалоб и пожеланий гостей, оперативное реагирование на них.

· Контроль соблюдения кассовой дисциплины.

Требования:

· высшее образование;

· опыт работы в гостиничном хозяйстве от 3 лет;

· знание основ гостеприимства и сервиса;

· знание кассовой дисциплины;

· высокие коммуникативные навыки, знание делового этикета, организаторские способности;

· опыт работы в 1С Отель, Битрикс24.

Условия:

· Оформление согласно ТК РФ

· Своевременные выплаты два раза в месяц

· График работы: 6/1

· Питание и жилье предоставляем