Специалист по работе с рекламациями

75 000 - 90 000 ₽

Щелково

ЛайфМебель – компания импортер, поставщик и производитель мебели. Более 15 лет на рынке. 10 000 клиентов в месяц. Собственная логистика в 50 городов России. Склад 15 000 кв.м., собственное производство более 10 000 кв.м. Более 400 сотрудников. Ассортимент 80 000 товаров.

В связи с очередным этапом роста компании мы ищем в команду дружелюбного и трудолюбивого человека, который ответственно подойдет к выполнению своих обязанностей.

Что нужно делать (Мы обучаем всему с нуля и даем возможность стать профессионалом и зарабатывать!):

Прием и распределение рекламационных деталей и возвратных товаров на складе от водителей;
Принятие решений по обменам и возвратам согласно внутреннему регламенту;
Проверка качества товара, замена поврежденных деталей, комплектации по заданию отдела рекламаций офиса;
Работа в программе 1С;
Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов по вопросам качества товара;
Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий;
Ведение отчетности, выявление и анализ причин возникновения претензии;

Чего мы ждем от кандидата:

Внимательность, аккуратность;
Умение работать в режиме многозадачности;
Пунктуальность;
Готовность к физическим нагрузкам;
В идеале опыт по данному профилю от полугода.

Качества:

Желание учиться и развиваться;
Инициативность, внимательность, ответственность, честность, открытость, доброжелательность;
Умение работать в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем:

Работа на складе без контакта с потребителем;
Дружная команда;
Белая заработная плата и своевременные выплаты (два раза в месяц, без задержек);
Современный склад со своей кухней, есть душ;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Лояльное руководство;
Наставничество на испытательном сроке;
Испыт. срок: 2-3 мес.;
Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство, отпуск, больничный;
Корпоративные скидки на продукцию для сотрудников компании.