Старший руководитель IT-проектов (ERP) / Кризис-менеджер

TEAMIDEA:

• Международная аккредитованная IT-компания с офисами в России, Европе и Западной Азии, оказывающая услуги по бизнес консалтингу, включая автоматизацию бизнес-процессов для лидеров сегмента средних и крупных компаний;

• 20 лет истории работы: внедрение, развитие, разработка собственных эксклюзивных решений;

• Мультивендорная компания с большой линейкой IT-услуг, один из лидеров внедрения продуктов ERP - 1С, SAP, решений SCM - Relex, DataViva, Оптимакрос, продуктов BI, ELMA365, WMS и направления e-commerce-разработки;

• Головной офис в Москве, офисы в Воронеже, Белгороде, а также представительства в Швейцарии, Словении и Объединенных Арабских Эмиратах.

Мы в поиске опытного Руководителя IT-проектов / Кризис-менеджера в нашу консалтинговую практику.

Основные проекты по автоматизации бизнес-процессов B2B на базе различных решений ERP, BPM, BI и других.

Задачи:

1. Диагностика и оценка ситуации (первые 1–2 недели).

Главная цель – быстро понять, что происходит, и определить ключевые проблемы:

• Провести экспресс-аудит состояния проекта: статус задач, бюджет, сроки, качество, коммуникации;

• Определить корневые причины кризиса (организационные, методологические, ресурсные, технические, коммуникационные и т.д.);

• Проанализировать документацию, план проекта, риски, метрики и отчёты;

• Провести интервью с ключевыми стейкхолдерами: заказчик, команда проекта, подрядчики, пользователи;

• Сформулировать и представить руководству и заказчику отчёт с оценкой состояния проекта (Project Health Check).

2. Разработка плана вывода проекта из кризиса:

• Сформировать и согласовать план антикризисных действий (Recovery Plan) — с конкретными шагами, сроками и ответственными;

• Определить и согласовать новую структуру управления проектом (перераспределение ролей, назначение ответственных, форматы отчётности);

• Уточнить и зафиксировать цели и приоритеты проекта (перепроверить ожидания заказчика);

• Пересмотреть план-график и бюджет с учётом реального состояния и предложить корректировки;

• Согласовать с руководством компании и заказчиком стратегию дальнейшего ведения проекта.

3. Стабилизация и управление проектом.

Кризис-менеджер либо сам берёт проект под управление, либо работает наставником действующего РП:

• Организовать регулярный контроль хода проекта, обновить систему отчётности и мониторинга статусов;

• Обеспечить прозрачность коммуникаций между всеми участниками: бизнесом, ИТ, подрядчиками;

• Восстановить систему управления рисками (идентификация, мониторинг, реагирование);

• Определить и устранить «узкие места» — кадровые, организационные, технические;

• Обеспечить выполнение ключевых контрольных точек (milestones) и стабилизировать график;

• Обеспечить качество результатов: проверка артефактов, тестирование, приёмка.

4. Работа с командой и заинтересованными сторонами:

• Наладить работу команды: распределить зоны ответственности, снять конфликты, повысить мотивацию;

• Выстроить доверительную коммуникацию с заказчиком и руководством, снизить уровень напряжённости;

• Обеспечить обучение и менторство текущего руководителя проекта (если он остаётся в роли);

• Сформировать общее понимание целей и подходов среди всех участников проекта.

5. Завершение миссии и передача проекта.

После стабилизации проекта кризис-менеджер должен «передать штурвал» и зафиксировать результаты:

• Подготовить итоговый отчёт о принятых мерах и достигнутых результатах;

• Сформировать рекомендации по дальнейшему ведению проекта;

• Обеспечить плавную передачу управления обратно штатному РП или новому владельцу проекта;

• Провести ретроспективу: зафиксировать уроки и улучшения для будущих проектов.

Необходимые требования:

• Опыт в роли Руководителя IT-проектов минимум от 4 лет, обязателен опыт управления проектами внедрения системы ELMA (преимущественно ELMA365);

1. Управленческие и организационные компетенции:

• Планирование и координация проекта – умение выстроить этапы внедрения, поставить задачи и контролировать сроки;
• Управление ресурсами – распределение ролей, формирование команды проекта (ИТ, бизнес-аналитики, пользователи и т.д.);
• Управление рисками и изменениями – предвидение рисков (сопротивление персонала, недооценка трудозатрат и др.) и планирование мер реагирования;
• Контроль бюджета и сроков – отслеживание выполнения плана и бюджета внедрения.

2. Бизнес-и процессные компетенции:

• Умение понять и погрузиться в процессы бизнес-заказчика – способность разобраться в текущих процессах, «переводить» их на язык/понятия системы ELMA;
• Навыки бизнес-анализа – умение собирать и формализовать требования, описывать процессы (AS-IS / TO-BE);
• Фокус на результат и ценность – понимание, какие KPI и эффекты должен принести проект.

3. Технические и цифровые компетенции

• Базовое понимание BPM / Low-code платформ – знание принципов моделирования процессов, интеграции, настройки интерфейсов;
• Опыт взаимодействия с ИТ-командой – умение ставить задачи разработчикам и архитекторам, читать техническую документацию;
• Знание ELMA365 и аналогичных систем (желательно) – понимание возможностей, ограничений и типовых сценариев использования.

4. Коммуникационные и лидерские компетенции:

• Навыки фасилитации и ведения переговоров – умение выстраивать диалог между бизнесом и ИТ;

• Управление ожиданиями заинтересованных сторон – донесение целей и статусов проекта до руководства и пользователей;

• Лидерство и мотивация команды – способность вдохновлять, решать конфликты и удерживать фокус команды на результате;

• Управление изменениями и обучение пользователей – организация обучения, помощь в адаптации сотрудников к новой системе.

Условия работы:

• Бессрочный трудовой договор в штате компании, полное соблюдение ТК РФ или оформление через ИП на полную загрузку («белая» заработная плата, соблюдение всех социальных гарантий, аккредитованная IT-компания);
• Конкурентный уровень заработной платы, ежегодный пересмотр грейда сотрудника и уровня оплаты на основании ассессмента, проектные бонусы по итогам, в том числе пересмотры ставки у сотрудников, кто работает по ИП;
• ДМС после прохождения испытательного срока при работе в штате;
• Для Руководителя проекта работает персональный администратор проекта и ресурсный менеджер компании;
• Гибридный формат работы, возможность удаленного формата работы, такая практика существует много лет и хорошо функционирует, возможны выезды в офис;
• Доплата по больничным до уровня 100% оклада, также 1 день ежеквартально можно брать оплачиваемый отгул (дополнительные выходные) для решения личных вопросов при работе в штате;
• Успешно существует практика обучения и развития внутри компании: программа наставничества, индивидуальные планы развития для каждого сотрудника, сертификация, курсы, возможность компенсации стоимости внешнего обучение 50% (например, языковые курсы), участие в профессиональных встречах и др.;
• Работа в команде профессионалов над амбициозными проектами.
  Реальные перспективы профессионального и карьерного развития;
• Сильная репутация компании и международные стандарты работы.