Account & Project Manager (IT / аутстафф)

Мы — Qualitica.
Делаем веб-проекты для digital-агентств и прямых клиентов, а также предоставляем команды разработчиков по модели аутстафф.
Ищем универсального менеджера, который будет вести проекты и развивать аутстафф-направление.

Задачи:
Ведение клиентов: коммуникация, обработка запросов, выстраивание долгосрочных отношений.
Продажа и развитие аутстафф-направления: подбор специалистов под запросы, организация их выхода на проекты и сопровождение.
Управление веб-проектами: постановка задач, контроль сроков, организация работы команды.
Совместно с рекрутерами — поиск и отбор специалистов на открытом рынке.
Контроль документооборота: счета, акты, отчёты по проектам.
Контроль оплат и получение средств от клиентов.
Подготовка CV специалистов, аналитика и прогнозирование по направлению.
Сбор и обработка обратной связи от клиентов и сотрудников компании: важно обеспечить, чтобы клиент был доволен специалистом, а специалист — проектом и условиями.
Менеджер должен уметь выявлять и решать спорные ситуации, поддерживая баланс интересов всех сторон.

Требования:
Опыт в IT-аутстаффинге или управлении IT-проектами от 1 года.
Понимание технологий и рынка разработки.
Многозадачность, внимание к деталям, пунктуальность.
Высокая скорость реакции и способность принимать решения.
Грамотная устная и письменная речь.

Условия:
Удалённый формат работы.
Оклад + % от выручки по клиентам и проектам, с которыми работает менеджер.
Итоговое вознаграждение в зависимости от объёма проектов.