Менеджер по работе с клиентами
70 000 - 120 000 ₽
Обязанности
-  
Прием входящих звонков и заявок от клиентов
 -  
Консультирование клиентов по продуктами компании (по телефону, в мессенджерах или по электронной почте)
 -  
Оформление и обработка заказов в системе (CRM, 1С)
 -  
Контроль наличия товаров на складе, согласование сроков и условий поставки
 -  
Организация и координация доставки заказов клиентам, логистика (работа с транспортными компаниями)
 -  
Ведение клиентской базы и поддержание актуальности данных
 -  
Выполнение планов по выручке и другим KPI
 -  
Сопровождение клиента на всех этапах сделки: от заявки до получения заказ
 
-  
Размещение и сопровождение карточек товаров на маркетплейсах
 -  
Анализ продаж, формирование отчетов и поиск точек роста
 -  
Мониторинг конкурентов и цен
 -  
Оптимизация карточек товаров (фото, описание, ключевые слова)
 -  
Управление рекламными кампаниями внутри маркетплейсов
 -  
Контроль остатков, заказ и пополнение складов
 -  
Взаимодействие с клиентами и партнерами по вопросам продаж (обратная связь вопрос-ответ + работа с комментариями в том числе негативными)
 
Требования:
-  
Опыт работы с маркетплейсами
 -  
Понимание принципов онлайн-торговли и продвижения товаров
 -  
Ответственность, внимательность к деталям, умение работать на результат
 -  
Опыт работы в сфере B2B-продаж от 1 года
 -  
Высшее или среднее профессиональное образование (предпочтительно в области продаж)
 
- Полная занятость, график работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
 - Формат работы на месте работодателя;
 - Работа в современном офисе БЦ "Волковский";
 - Оклад 70 000 руб +% премия по выполнению KPI
 
Опубликована 20 дней назад