Менеджер поддержки цифровых сервисов для многоквартирных домов

Привет! Мы ищем энергичного и технического человека, который станет лицом нашей команды и поможет делать жизнь в многоквартирных домах безопаснее и удобнее. Если ты любишь помогать людям, разбираешься в технологиях и хочешь работать в дружной команде — тебе к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Быть супергероем поддержки: отвечать на вопросы жителей, УК и председателей в чатах, помогать с доступом к камерам и умным домофонам;
• Организовывать ремонт оборудования (не самому чинить, а грамотно ставить задачи и контролировать);
• Помогать председателям и управляющим компаниям в поиске видеозаписей происшествий;
• Помогать команде в технических задачах: составлять таблицы домов/услуг/клиентов, проверять качество изображения на камерах, предоставление ключей от домофонов жителям и т.д;
• Участвовать в крутых проектах: тестировать новые фишки, предлагать улучшения сервиса.

Мы ждем тебя, если ты:

• Дружишь с людьми — умеешь общаться просто и понятно (даже с бабушками и строгими председателями);
• Любишь технологии (разберешься в камерах, домофонах и мобильных приложениях);
• Умеешь работать в режиме "многозадачность" (чаты, заявки, звонки — ничего не теряется);
• Ответственный и внимательный (клиенты доверяют нам — мы доверяем тебе);
• Опыт в ЖКХ или IT — плюс, но не обязательно. Главное — желание учиться и помогать!

Что мы предлагаем:

• Работу в дружной команде (никакой токсичности, только поддержка и общие цели);
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (МСК);
• Зарплата от 50 000 рублей;
• Возможность роста (через полгода можно перейти в продажи, управление или IT-направление);
• Обучение за наш счет (научим всему, что знаем сами).

Как откликнуться?

Если чувствуете, что это ваша вакансия — присылайте резюме и:

• Ссылку на наше мобильное приложение;
• Три свои главные достижения в работе или жизни.