Специалист по входящим обращениям

Обязанности:

- Обрабатывать поступающие обращения, корректируя вопросы при необходимости;

- Анализировать запросы клиентов и передавать сложные случаи в технический отдел;

- Создавать позитивное впечатление у клиентов через дружелюбное и профессиональное общение.

Требования:

- Отличное владение письменной русской речью;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Базовые знания работы с CRM или желание быстро обучиться;

- Эмпатия и желание помогать людям.

Условия:

- Удаленная работа - работайте из любой точки мира;

- Гибкий график (смены 24/7 возможны)

- Бесплатное обучение и поддержку куратора;

- Возможности карьерного роста в международной IT-компании с глобальными проектами;

- Конкурентная зарплата + бонусы за качество коммуникаций.

Как начать:

1. Нажмите «Откликнуться»

2. Получите приглашение на собеседование!

Обратите внимание: для участников потребуется ноутбук или ПК и стабильное интернет-интернет соединение.

Подходит для:

- Фрилансеров, начинающих в IT сфере;

- Тех, кто любит общение, но не желает холодных звонков;

- Ответственных и желающих развиваться кандидатов.

Без предварительного опыта - обучим!

Главное - ваше стремление к развитию в сфере клиентского сервиса.

Откликайтесь сейчас и станьте голосом нашей компании в онлайн-чате!

Важно: после отклика возможно потребуется предоставить дополнительную информацию или выполнить действия на сторонних платформах.