Старший аккаунт-менеджер

Сайткрафт — маркетинговое агентство для B2B, реализующее сложные проекты в промышленной сфере: нефтегаз, металлы, оборудование, спецтехника, строительство и производство.

Наш опыт — 13 лет в интернет-маркетинге. Наша команда — 35 экспертов. Наш портфель — более 270 реализованных проектов. Мы не просто оказываем услуги, мы становимся стратегическими партнерами для наших клиентов, обеспечивая им рост и решая комплексные бизнес-задачи с помощью digital-инструментов.

Сейчас мы ищем в команду аккаунт-менеджера, который станет надежным звеном между нашими клиентами и внутренними специалистами, а также в течение 4-5 мес возглавит отдел сопровождения!

Чем предстоит заниматься:

• Ведение проектов клиентов из B2B-сегмента.

• Внутренний менеджмент работ: постановка задач и контроль сроков для директологов, разработчиков, дизайнеров и копирайтеров.

• Внешняя коммуникация: регулярный контакт с клиентами, консультации, презентации результатов, работа с возражениями и управление ожиданиями.

• Контроль объема и качества выполняемых работ по каждому проекту.

• Укрепление долгосрочных и партнерских отношений с клиентами.

• Удержание клиентов, доппродажи, управление eNPS

Мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в digital-агентстве на позиции аккаунт-менеджера или проектного менеджера будет серьезным преимуществом.

• Умение погружаться в сложные темы и технические нюансы B2B-рынков.

• Навыки деловой коммуникации, умение выстраивать доверительные отношения с представителями среднего и крупного бизнеса.

• Системное мышление и способность управлять несколькими проектами одновременно.

• Понимание принципов работы контекстной рекламы (Яндекс.Директ) и процесса разработки сайтов, особенно в B2B.

Что еще важно?

• Системность в работе и коммуникации (планирование и оптимизация процессов, устранение хаоса)
• Навыки деловой коммуникации, умение держать позиции и границы
• Умение управлять людьми и задачами
• Настойчивость и живой интерес к конкуренции

Что мы предлагаем:

• Конкурентный доход: 90 000 – 110 000 руб. ежемесячно (оклад + KPI + премии).

• Официальное оформление: по ТК РФ, ИП или СМЗ.

• Удаленный формат: работа из любого региона, полный день с 10:00 до 19:00 по мск.

• Стабильность и развитие: 13 лет на рынке, система наставничества, обучение за счет компании и четкий план карьерного роста.

• Профессиональную среду: работайте с сильными экспертами над сложными и интересными проектами для лидеров промышленности.

• Ответственность и доверие: мы не используем микроменеджмент и штрафы, ценим инициативу и даем возможность влиять на результат.

Сайткрафт — это команда, где ценят глубину проработки, стратегический подход и ответственность. Если вы готовы работать с серьезными проектами и стать частью нашей успешной компании, мы ждем ваш отклик