Специалист по работе с клиентами (проведение опросов)

Компания "1С-Рарус" — аккредитованная IT-компания федерального масштаба, лидер сети 1С:Франчайзинг. 3500 сотрудников и 170 000 клиентов за 32 года работы в IT-отрасли

В свою команду мы ищем Специалиста по работе с клиентами в отдел качества для проведения опросов на удаленный формат работы.

Обязанности:

• Проведение телефонных опросов клиентов по готовой анкете (скрипту) с целью получения обратной связи о качестве предоставляемых услуг Компании. Никаких продаж.

• Отражение результатов опросов в информационной системе компании.

• Передача информации о результатах опроса в соответствующие подразделения.

• Подготовка отчетов о выполненной работе.

• Можно без опыта работы. Опыт работы в аналогичной сфере будет являться преимуществом.

• Грамотная речь.

• Коммуникабельность.

• Доброжелательность.

• Умение работать с возражениями.

• Высокий уровень самоорганизации.

• Нацеленность на результат.

• Отличное знание ПК, хорошая память и высокая скорость печати.

• Высшее или средне-специальное образование.

• Наличие компьютера или ноутбука, стабильный домашний интернет, высокая скорость.

• Работа в стабильной развивающейся компании.

• Удаленная работа.

• Стабильная загрузка.

• 5-дневная рабочая неделя.

• Официальное трудоустройство по ГПХ.

• Молодой дружный коллектив.

• Возможна подработка

• Гарантированная сдельная оплата (за каждый успешный опрос) без задержек. Выплата раз в месяц.

• При выполнении плана (500 успешных анкет в месяц) 55000р до вычета налога.