Младший прикладной администратор систем рисков

Обязанности:

• сопровождение и техническая поддержка пользователей;
• организация процесса тестирования, внедрения и сопровождения программных комплексов;
• осуществление контроля соблюдения технологических процессов, реализованных в сопровождаемых программных комплексах;
• первичный анализ возникающих проблем, взаимодействие с разработчиками/технической поддержкой;
• участие в подготовке, согласовании технической документации;
• администрирование систем на базе микросервисной архитектуры под управлением Kubernetes/OpenShift;
• установка релизов через TeamCity/Jenkins;
• обработка инцидентов и проблем, регистрация тикетов в системе, ведения бэклога задач на команды развития систем и разработчиков;
• регистрация доработок и пожеланий (RDS) на команды развития систем;
• сбор и анализ логов в Kibana для передачи на 3 линию или команде разработки;
• мониторинг работы сервисов и подсистем, анализ их производительности и доступности;
• оперативные действия по локализации и устранения возникающих аварий/дефектов на системах, восстановление работоспособности системы;
• выполнение профилактических и регламентных мероприятий;
• предоставление уточняющей информации по запросу разработчика;
• администрирование серверов приложений на Linux-серверах (Astra, Red Hat);
• консультации внутренних пользователей по работе с ППО;
• наполнение базы знаний;
• взаимодействие с третьими сторонами по техническим вопросам.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы в области разработки, сопровождения или внедрения прикладных систем от 1 года;
• опыт работы по сопровождению и администрированию ПО на микро-сервисной архитектуре под управлением Kubernetes/OpenShift, Docker, от 1 года;
• опыт работы с системами мониторинга (Prometheus, Grafana);
• опыт установки релизов в production (TeamCity, Jenkins, BitBucket, Git);
• практические знания PostgreSQL, Oracle PL/SQL;
• практические навыки администрирования Linux-серверов (Astra, Red Hat);
• знание основных банковских бизнес-процессов.

Приветствуется:

• общие знания ITIL, DevOps, Agile;
• опыт работы в подразделении автоматизации или сопровождения, участие в проектах создания и развития распределенных систем;
• знание методологий и инструментов разработки ПО, технологий построения информационных систем.