Менеджер отдела сопровождения

О компании:
Гранд Тент — производственная компания, специализирующаяся на изготовлении и монтаже тентов, шатров, ангаров и рекламных конструкций. Работаем по всей России, сотрудничаем с крупными корпоративными клиентами и частными заказчиками.

Мы стабильно растём и ищем в команду внимательного и ответственного менеджера в отдел сопровождения.

ВАЖНО! МЫ НЕ ИЩЕМ ГОТОВОГО СОТРУДНИКА С ОПЫТОМ. Готовы обучать и включаться в работу. Будет преимуществом - ваше умение общаться с заказчиками и решать конфликтные ситуации.

🔧 Что нужно делать:

• Вести клиентов после заключения договора: контролировать сроки, выполнение задач, движение заказов.

• Координировать взаимодействие между производством, логистикой и монтажной бригадой.

• Следить за документооборотом, подготовкой закрывающих документов.

• Принимать и обрабатывать входящие обращения от текущих клиентов (в т.ч. по телефону и в мессенджерах).

• Решать организационные вопросы, чтобы клиент всегда был доволен результатом.

💡 Мы ожидаем, что вы:

• Ответственны, внимательны к деталям и умеете грамотно вести переписку.

• Знаете Excel, Word, умеете работать с CRM (Bitrix24 — будет преимуществом).

• Любите порядок и умеете доводить дела до результата.

🚀 Мы предлагаем:

• Работу в стабильной производственной компании с понятной системой процессов.

• Официальное трудоустройство, заработную плату без задержек.

• Дружный коллектив и поддержку руководителя.

• График 5/2 с 9:00 до 18:00.

• Комфортный офис и возможность карьерного роста.