Наш приоритет - повышение качества оказания услуг и оказание их в момент обращения или проактивно для граждан.
Ты будешь проектировать цифровое государство нового поколения и координировать федеральные и региональные команды разработки услуг. Анализировать работу услуг и сервисов и формулировать предложения по их улучшению.
Цель - реализовать национальный план, улучшив сотни существующих и реализовав новые цифровые услуги на портале Госуслуг.
Твоя задача - взаимодействие с региональными органами власти в целях реализации новых и повышения качества существующих госуслуг и сервисов в соответствии с национальным планом. Типизация процессов оказания региональных и муниципальных услуг, реализация планов внедрения, доработка возможностей портала Госуслуг и форм услуг, а также внедрение обновленных услуг совместно с региональными органами.
Основные задачи:
- Организация сбора, учета и регулярной актуализации планов работ и показателей по оптимизации услуг и сервисов в рамках годового цикла рефакторинга услуг
- Формирование бизнес-требований по оптимизации услуг и сервисов
- Внедрение и последующее использование инструментов выявления рисков по мероприятиям, предусмотренным планом работ
- Коммуникация с владельцами услуг/сервисов, функциональными заказчиками, разработкой в части организации сбора и актуализации информации по планам мероприятий оптимизации услуг и сервисов
- Подготовка материалов для руководства по направлению деятельности
- Взаимодействие с региональными органами власти
- Организация подготовки методик расчета, аналитических материалов, отчетности и презентаций
- Работа в системах ЭБ, ЕМИСС, ГИС ЦАП, ФГИС КИ, ГАСУ
- Управление командой проекта, распределение задач и контроль сроков их выполнения
Наши пожелания к кандидату:
- Высшее образование (предпочтительно в области информационных технологий)
- Опыт работы в ИТ-компаниях, консалтинге, госкорпорациях или органах государственной власти
- Опыт работы от 3 лет в аналогичной должности
- Опыт работы с государственными информационными системами
- Опыт управления и реализации сложных ИТ-проектов (наличие успешных кейсов)
- Уверенное владение инструментами управления ИТ-проектами
- Опыт использования BI инструментов
- Опыт работы с проектной и технической документацией, знание принципов и этапов цифровой трансформации, нормативной базы в ИТ
- Управленческий опыт работы в распределённых ИТ-командах, лидерские качества, ответственность за результат
- Умение выстраивать кросс-функциональные коммуникаций
- Уверенное владение текстовыми и табличными редакторами
- Стрессоустойчивость, умение работать в условиях жестких сроков, аргументированно обосновывать и отстаивать решения
Мы предлагаем:
- Участие в проектах, о которых знает вся страна
- Возможность влиять на качество жизни миллионов граждан через цифровые сервисы
- Уникальные задачи федерального масштаба
- Перспективы профессионального роста и развития
- Возможность влиять на цифровизацию госсектора
- Современный и комфортный офис в Москва-Сити
