Руководитель проектов

Руководитель проектов 585

Обязанности:

1. Управление проектом сервисной поддержки инфраструктуры Заказчика (1000+ торговых точек, распределенных по РФ):

- Полный цикл управления проектом поддержки оборудования, расположенного на точках продаж (кассовове оборудование, видеонаблюдение, АРМ)

- Организация и сопровождение процесса установки/демонтажа оборудования при открытия/закрытия точек.

- Контроль сроков выполнения заявок на обслуживание, качества выполнения работ в соответствии с SLA и договорными обязательствами.

Мониторинг рисков и оперативное решение возникающих проблем

2. Взаимодействие с заказчиками и стейкхолдерами:

- Организация и проведение рабочих встреч, согласование требований и ожиданий.

- Подготовка отчетности по проекту, презентация результатов заказчику.

- Управление изменениями в рамках проекта.

3. Управление ресурсами:

- Координация работы команды проекта (внутренние специалисты, подрядчики, партнеры).

- Планирование и контроль ресурсов для выполнения работ (ЗиП, оборудование, услуги).

- Оптимизация использования ресурсов для повышения эффективности проекта.

4. Финансовая и коммерческая ответственность:

-Контроль бюджета проекта, контроль счетов и актов выполненных работ.

5. Аналитика и оптимизация:

- Расчет и анализ показателей эффективности проекта, выявление узких мест и разработка мер по оптимизации затрат.

-Внедрение (PMI, Agile, Waterfall в зависимости от специфики).

- Опыт управления проектами от 3 лет (в ИТ, сервисном обслуживании, инфраструктурных проектах)

- Опыт полного цикла управления проектом (инициация, планирование, исполнение, контроль, завершение)

- Практический опыт управления бюджетом проектов от 5 млн руб.

- Опыт взаимодействия с заказчиками и подрядными организациями

- Знание процессов закупок и тендерных процедур

- Уверенный пользователь MS Excel (ВПР, сводные таблицы), 1C, Bitrix24

- Опыт работы в ITSM системах (Service Desk/Naumen и т.д.)

- Технические знания работы ИТ инфраструктуры, сетевых технологий, слаботочных систем

- Знание современных подходов и инструментов организации ИТ-услуг, понимание сервисных моделей построения сервиса

- Навыки стратегического планирования и управления рисками

- Умение вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации

- Лидерские качества и способность мотивировать команду

- Высокий уровень ответственности и организованности

- Умение работать в команде, понимание как выстроить свою работу самостоятельно

- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях неопределенности

- Высшее техническое/экономическое образование

Условия:

• Работа в крупной и стабильной IT Компании;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Полностью «белая» заработная плата, фикс +KPI;
• График работы: 5/2 с 9-00 до 18-00, в пятницу до 17-00

• Служебный номер телефона с оплатой связи, ДМС после 6 месяцев работы

• Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00;
• Офис в шаговой доступности от м. Дмитровская