Куратор в стоматологию/ менеджер в отдел заботы

Центр Экспертной стоматологии — это не просто клиника, а пространство заботы, комфорта и современных решений. Мы объединяем профессионалов, которым важно качество и внимание к каждому пациенту.

Сегодня у нас новые идеи и проекты, поэтому мы расширяем команду и приглашаем Куратора / Координатора с возможность роста в РОПА.

Обязанности:

Координация потока пациентов (в среднем 120 на клинику) и обеспечение комфортных условий для лечения.

Встреча и сопровождение пациентов в клинике.

Презентация клиники, врачей, услуг.

Объяснение плана лечения, помощь в понимании этапов и стоимости.

Мотивация пациента к прохождению полного курса лечения.

Озвучивание стоимости и вариантов оплаты (разовая, поэтапная, кредит/рассрочка).

Обзвон «спящих» пациентов, которые давно не были в клинике.

Ведение отчетности по выручке, планам, выполнению KPI.

Маркетинговая поддержка

Контроль качества обслуживания

Требования:

Активность и высокие коммуникативные навыки.

Умение убеждать и мотивировать без навязчивости ("продавать не продавая").

Опыт работы от 1 года (желателен в сфере здравоохранения или координации).

Ответственность, внимание к деталям и умение работать в команде.

Условия:

Возможность хорошего заработка в зависимости от результатов.

Творческий подход к работе и возможность вносить идеи для улучшения процессов.

Динамичная среда с постоянным взаимодействием с пациентами и командой.

График работы:

2/2 (два дня работы, два дня отдыха) с 9:00 до 20:00, с возможностью продления до 21:00 в случае первичного приема в клинике.

Если вы ищете место, где ценят вклад каждого, где уютно и по-настоящему интересно работать — откликайтесь!

Давайте знакомиться и развиваться вместе.

​​​

​​​