Маркетолог (в сфере услуг Центров занятости населения)

• Методическая поддержка и разработка рекомендаций:
  • Разработка и актуализация методических рекомендаций по продвижению сервисов ЦЗН для региональных центров.
  • Описание и адаптация ключевых маркетинговых инструментов (цифровых и оффлайн) для практического применения в ЦЗН.
  • Сопровождение полного цикла работы с клиентом: от привлечения до завершения взаимодействия и возврата.
• Аналитическая работа и экспертиза:
  • Анализ и экспертная оценка маркетинговых планов и отчетов, поступающих от региональных ЦЗН.
  • Подготовка предложений и рекомендаций по совершенствованию планов по привлечению клиентов.
  • Анализ эффективности используемых маркетинговых каналов и инструментов в системе ЦЗН.
• Разработка маркетинговых инструментов (фокус на ЦЗН):
  • Привлечение клиентов:
    • Рекомендации по ведению и продвижению официальных сайтов и групп ЦЗН в соцсетях.
    • Разработка моделей таргетированного информирования различных категорий граждан (выпускники, предпенсионеры, люди с ОВЗ).
    • Методики работы с работодателями для увеличения базы вакансий.
• Удержание и возврат клиентов:
  • Разработка моделей коммуникации для информирования о новых вакансиях, курсах, мероприятиях.
  • Рекомендации по организации программ лояльности и повторного обращения в ЦЗН.
  • Создание шаблонов и сценариев для повышения качества обслуживания в офисах ЦЗН.

Образование и опыт:

• Высшее образование (маркетинг, менеджмент, социология).
• Опыт работы в маркетинге, аналитике или разработке методических рекомендаций от 1-2 лет.
• Желателен опыт в госсекторе, социально ориентированных НКО или в сфере работы с персоналом (HR).

Профессиональные знания и навыки:

• Знание основ маркетинга, а также маркетинга услуг и социального маркетинга.
• Умение работать с данными, анализировать эффективность кампаний.
• Навыки написания структурированных текстов, методичек и инструкций.
• Понимание цифровых инструментов продвижения (соцсети, контекстная реклама, email-маркетинг, коллаборации и ЛОМы).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать в команде и взаимодействовать с удаленными подразделениями.

Личные качества:

• Аналитический склад ума, системность.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Клиентоориентированность и понимание социальной значимости проекта.
• Готовность к рутинной аналитической и методической работе.

• Оформление по ТК РФ.
• Офис в шаговой доступности от м. Курская, м. Чкаловская, 10 минут пешком.