Бизнес-аналитик / Процессный-аналитик

Мы — консалтинговое агентство Paper Planes.

Наш клиент — Группа компаний «Терра-Ток» (Екатеринбург), энергетическая управляющая компания с собственным производством полного цикла: разрабатывает и выпускает электротехническое оборудование и системы автоматизации.

Что вас ждет:

Анализ и оптимизация бизнес-процессов компании

• Участие в рабочих совещаниях, фиксация ключевых решений, узких мест и точек роста.

• Формирование предложений по улучшению процессов в производственных, коммерческих, проектных и административных функциях.

Разработка и ведение регламентов, инструкций

• Систематическая разработка регламентов, инструкций, шаблонов и других организационных документов на основе анализа процессов и итогов совещаний.

• Ведение и актуализация централизованной базы знаний компании (единый реестр регламентов, процедур, инструкций).

• Контроль соблюдения сроков и полноты пополнения базы знаний руководителями подразделений

Координация процессных изменений

• Фиксация результатов обсуждений в виде задач, регламентов и планов внедрения.

• Мониторинг исполнения задач, связанных с изменениями в процессах (роль внутреннего аудитора).

• Инициация и сопровождение изменений: от обсуждения до внедрения и контроля исполнения

Работа с CRM-системой

• Анализ и оптимизация использования CRM с точки зрения процесса продаж, обработки заявок, воронок, коммуникаций.

• Контроль качества и полноты данных в CRM-системе

Аналитика и отчетность

• Подготовка аналитики по CRM: ключевые показатели воронки, динамика заявок, коэффициенты конверсии и пр.

• Анализ продаж, выполнение планов, прогнозирование на основе текущих данных.

• Подготовка сводной управленческой отчетности по ключевым процессам: продажи, производство, логистика, финансы.

Почему мы?

• Развивающаяся командная атмосфера: Мы стремимся создать среду, в которой каждый член команды может стать экспертом.

• Акцент на человеческие отношения: Множество возможностей для общения и взаимодействия с коллегами, что помогает создать комфортную и дружественную рабочую обстановку.

• Саморазвитие: Широкий спектр обучающих программ, тренингов и менторских сессий, способствующих профессиональному и личностному росту сотрудников, включая доступ к онлайн-курсам и обучающим программам.

• Профессиональное развитие: Мы ценим наших сотрудников и предлагаем возможности для их карьерного роста и развития.

• Команда единомышленников: Мы создаем сплоченное сообщество, где каждый член команды ценится за свой вклад и творческий подход.

Эта работа подойдет тем, кто:

• Умеет анализировать данные и предлагать решения на основе выявленных проблем.

• Имеет опыт взаимодействия с различными отделами компании для сбора требований.

• Готов брать на себя ответственность за реализацию проектов от начала до конца.

• Стремится к развитию в области бизнес-анализа и IT-инструментов.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы бизнес-аналитиком от 2 лет

• Умение работать с кросс-функциональными командами: модерировать обсуждения, структурировать информацию, фиксировать договоренности и доводить до реализации

• Знание принципов работы CRM-систем и процессов продаж (опыт с 1С — плюс)

• Навыки разработки технических заданий и управления проектами.

• Будет преимуществом опыт работы с BI-платформами.

• Коммуникабельность, организованность, ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• Зарплата 100.000 ₽ «на руки» — достойное вознаграждение за твой профессионализм.

• Локация: Екатеринбург, ул. Тургенева, 26А (метро Динамо) — удобный и современный офис в центре города.

• График: 5/2, с 09:00 до 18:00 — стабильный рабочий день без переработок, 100% офис.

• Опыт: от 2 лет

Навыки и компетенции:

• Сбор требований и анализ данных;

• Управление ит - проектами (планирование, координация);

• Работа с CRM-системами (администрирование, контроль данных);

• Разработка аналитических отчетов в BI-платформах;

• Коммуникабельность;

• Ориентация на результат;

• Организованность;

• Гибкость мышления;