Специалист по работе с клиентами

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте голосом бренда!

Вы когда-нибудь задумывались, кто стоит за дружелюбными голосами, которые помогают вам в службах поддержки банков, интернет-провайдеров или интернет-магазинов? Это мы! И мы ищем новых коллег, которые хотят стать частью нашей команды и помогать людям каждый день.

Приглашаем откликнуться на вакансию специалиста контактного центра. Мы убеждены, что специалист контактного центра - достойная и интересная работа. Наши сотрудники высоко ценят компанию за теплоту, дружелюбие и атмосферу доверия, где каждый чувствует поддержку и взаимопонимание.
Мы предлагаем:
• Оформление по ТК РФ;
• Формат работы в офисе;
• Приветственный welcome бонус для новых сотрудников 10 000 рублей;
• Удобный график: 5/2, 2/2, 3/3. Подработка от 4х часов, утро/день/вечер.
• Ценный денежный бонус к доходу за рекомендацию друга 15 000 рублей;
• Оплачиваемое компанией обучение, в том числе дистанционное;
• Возможность совмещения с основной деятельностью и учебой;
• Прохождение онлайн интервью в удобное время.
Что нужно делать:
• Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компании-партнера.
Баланс работы и жизни в Voxys:
• насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы;
• современное рабочее место;
• скидки и выгодные предложения от компаний-партнеров;
• награждения памятными подарками за достижения и успехи, продвижение инициатив;
• мобильное приложение с творческими, волонтерскими и ЗОЖ мероприятиями.

Обязанности:

• Обработка звонков от клиентов.
• Консультирование клиентов по вопросам услуг и продуктов компании.
• Ведение отчетности по результатам работы.

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция.
• Умение находить общий язык с разными людьми
• Желание учиться и развиваться в сфере клиентского обслуживания.
• Опыт работы не требуется — мы всему научим!

Условия и преимущества:

• Полная занятость с гибким графиком работы (5/2 или 2/2).
• Возможность работать в офисе или удаленно.
• Обучение за счет компании.
• Предоставление необходимого оборудования для работы.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Возможность карьерного роста и профессионального развития.

О компании: Компания VOXYS — один из крупнейших участников рынка информационно-справочного обслуживания в России. Мы успешно реализуем проекты в области телемаркетинга, анкетирования, технической поддержки и обслуживания клиентов. Наши партнеры — ведущие операторы связи, банки и транспортные компании. Работа в VOXYS — это шанс получить уникальные знания и опыт, стать частью дружной команды и построить успешную карьеру.