Менеджер по работе с клиентами (сервисный центр)

Ищем менеджера по работе с клиентами в наш сервисный центр (Екатеринбург, ЖБИ)

Привет! Мы — крупнейший независимый сервисный центр в Екатеринбурге. Уже 10 лет мы чиним, обслуживаем и сдаём в аренду электро- и бензоинструменты. Мы ищем человека, который станет лицом нашей компании — первым, кого видят и слышат наши клиенты.

Что нужно будет делать:

Это не просто работа на приёмке, это реальная помощь людям. Вам предстоит:

• Встречать клиентов и принимать у них инструменты на ремонт, а затем — с улыбкой выдавать уже исправные.

• Быть переводчиком с «технического» на «человеческий»: объяснять клиентам, что сломалось, согласовывать стоимость и сроки ремонта.

• Помогать с выбором, если клиенту нужны запчасти или консультация по оборудованию.

• Держать всё под контролем: вести учёт заказов в нашей системе (в основном 1С) и следить за порядком в документах.

• Быть на связи: отвечать на звонки и сообщения, не оставляя ни один вопрос без внимания.

Вы нам точно подойдёте, если:

• Вы уже работали с клиентами и знаете, как найти подход к любому человеку.

• Вам будет большим плюсом, если вы отличаете дрель от перфоратора и примерно понимаете, как они работают.

• Уверенно пользуетесь компьютером, а если знаете 1С — будет просто отлично.

• Спокойно решаете сложные ситуации и не теряетесь, если что-то пошло не по плану.

• Умеете грамотно и понятно излагать свои мысли — и устно, и письменно.

• Готовы учиться новому и можете самостоятельно принимать решения, не дожидаясь постоянных указаний.

Что мы предлагаем:

• Честную зарплату: от 80 000 рублей на руки плюс премии за хорошую работу.

• Гибкость: удобный график — 5/2

• Стабильность: официальное оформление по ТК РФ с первого дня.

• Удобство: работа в районе ЖБИ с бесплатной парковкой для сотрудников.

А ещё у нас здорово, потому что:

• Нужны деньги до зарплаты? Не проблема, выплатим аванс в любой день.

• Хотите расти? Мы только за! Обучим всему, что знаем, и дадим возможность для карьерного роста.

• Комфорт: есть уютная зона отдыха, где можно перевести дух.

• Для своих — приятные скидки на наши товары и услуги.

• Команда: вас ждёт дружный коллектив, где все готовы помочь и поддержать.

Звучит интересно? Откликайтесь, и мы с вами свяжемся!