CRM-менеджер / Retention-маркетолог

Кто мы и зачем ты нам нужен

Мы — Cerca Trova, бренд мужской одежды. У нас есть стиль, свои клиенты и амбиции расти за счёт повторных продаж. Сейчас нам нужен человек, который возьмёт в руки клиентскую коммуникацию: от наведения порядка в базе до запуска умных и креативных цепочек, которые приносят доход.

Ты станешь первым человеком, кто выстроит CRM с нуля, — и твой вклад будет заметен сразу.

Что предстоит делать:

• Провести интеграцию оффлайн и онлайн клиентов (Bitrix 24) совместно с техническим специалистом;

• Настроить и запустить первые цепочки коммуникаций (email, SMS, мессенджеры, звонки);

• Построить сегментации по типу клиента, истории покупок, активности и другим параметрам;

• Разработать и протестировать не меньше 10 гипотез для роста выручки от повторных покупок;

• Участвовать в создании триггерных и регулярных кампаний;

• Настраивать автоматизации (интеграции, сценарии, воронки);

• Работать с аналитикой и метриками: open rate, conversion, LTV и др.

Кого мы ищем:

• Опыт в CRM или retention-маркетинге от 2 лет;

• Умение запускать коммуникации и автоматизации «с нуля»;

• Опыт работы с Bitrix24 или другими CRM;

• Навыки постановки гипотез, тестирования и работы с цифрами;

• Самостоятельность и предпринимательский подход;

• Будет плюсом: опыт в fashion, ритейле, сегментном маркетинге!

Что даём взамен:

• Официальное оформление в "белую" компанию;

• Гибкий график и абсолютно лояльное отношение;

• Возможность влиять на продукт и бизнес;

• Шанс построить CRM-функцию с чистого листа и реализовать рабочие амбиции в полной мере;

• Скидки на продукцию и другие "плюшки".