Главный специалист по претензионной работе

По договоренности

Россия, Москва, Замоскворецкая линия, метро Динамо
  • Аэропорт
  • Динамо
  • Белорусская

Обязанности:
  • Работа с письменными претензиями, жалобами по работе Участников/Партнеров и касс ВСП Банка, проведение служебных расследований по ним;

  • Подготовка официальных ответов по запросам МВД РФ, ФСБ РФ, ФССП РФ, Следственного комитета РФ, Центрального Банка России, Роспотребнадзора, судебных инстанций, финансовых управляющих, нотариусов и иных надзорных органов;

  • Проведение расследований по жалобам, опубликованным на портале http://www.banki.ru и подготовка официальных ответов на них с последующим размещением на портале;

  • Ведение отчетности по поступившим жалобам/обращениям и связанным рискам.

Требования:
  • Грамотная речь и коммуникабельность, умение находить подход к решению нестандартных задач;
  • Опыт ведения деловой переписки, составления официальных ответов;
  • Большим плюсом будет опыт работы с запросами от гос. органов и регуляторов.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня;
  • Белая заработная плата;
  • Первичное обучение и наставничество;
  • График работы 5/2 пн-чт с 09:30 до 18:15, пт с 09:30 до 17:00;
  • Дружная и профессиональная команда;
  • Офис в шаговой доступности от м. Динамо/Петровский парк.

Адрес: Россия, Москва, Замоскворецкая линия, метро Динамо

Поделиться:

Опубликована 23 дня назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.