- Работа во Владивостоке
- IT, интернет, связь, телеком
- Специалист технической поддержки
- Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
По договоренности
Обязанности:
- Прием, обработка и выполнение обращений пользователей по всем доступным каналам связи: телефон, почта, порталы
- Консультация сотрудников по вопросам обращений в техподдержку ИТ
- Настройка и обслуживание рабочих мест (АРМ, ноутбуки, периферия) пользователей
- Настройка и обслуживание копировально-печатающей техники (МФУ, принтера)
- Осуществлять установку, наладку и монтаж необходимого оборудования Общества
- Установка и настройка программного обеспечения на рабочих местах пользователей
- Администрирование Active Directory (Users, Computers, Printers, Groups, Contacts)
- Осуществлять взаимодействия с другими группами техподдержки по обращений от пользователей
- Проведение анализа качества выполнения заявок специалистами ITSM системы ServiceDesk-Plus, подготовка отчётов по обращениям в единый центр обращений
Требования:
- Образование среднее специальное, высшее в области ИТ и/или телекоммуникаций
- Опыт работы в аналогичной должности от года
- Знания ОС Windows серий PRO и Corp на уровне эксперт
- Знание и опыт работы с доменной архитектурой MS Windows
- Знание и опыт обслуживания компьютерной техники
- Опыт работы с ITSM системами
Мы предлагаем:
- Работа в компании ООО «Хайлэнд Майнинг Сервис» (входит в состав группы компаний Highland Gold)
- ТОП-5 Золотодобывающих компаний России в стадии роста и трансформации
- Официальное трудоустройство, полный соц.пакет
- Команда лидеров отрасли, владеющих лучшими производственными и управленческими практиками
- Инновационный подход и использование самых продвинутых технологий
- Возможность реализовать свой потенциал и построить карьеру
- Профессиональное обучение и развитие
Адрес: Россия, Владивосток, Енисейская улица, 23Д
Опубликована 22 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
63 000 - 74 000 ₽
100 000 - 120 000 ₽