Менеджер по работе с постоянными клиентами

Обязанности:

• обслуживание постоянных клиентов по обновлению программного продукта (выезд в офис клиента по заранее согласованному графику): техническое обновление справочной правовой системы КонсультантПлюс, обеспечение актуальности сведений в клиентской базе данных, поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, общение с первыми лицами компаний, консультирование клиентов по новинкам, отслеживание своевременной оплаты счетов за обслуживание, анализ пожеланий клиентов и способствование их удовлетворению, укрепление лояльности клиентов, предупреждение возникновения претензий

Требования:

• высшее образование (предпочтительно техническое, юридическое или экономическое)
• знание ПК на уровне продвинутого пользователя
• легкость в общении, коммуникабельность
• грамотная речь
• ответственность

• настойчивость в достижении цели

• умение сохранять самообладание в любых ситуациях

Условия:

• 5-дневная рабочая неделя, с 8.30 до 17.30
• возможность профессионального роста
• компенсация проезда
• компенсация затрат на занятия спортом
• постоянная поддержка руководителя и коллег (обучение, наставничество)