- Работа в Санкт-Петербурге
- Без опыта
- Специалист контакт-центра
- Специалист Контакт-центра
Вакансия в архиве
Специалист Контакт-центра
53 500 ₽
Россия, Санкт-Петербург, 2 линия, метро Московские ворота
- Технологический институт 1
- Балтийская
- Нарвская
Обязанности:
- Приём и обработка звонков от клиентов, поступающих на горячую линию Банка, и обращений клиентов, поступающих другими дистанционными каналами;
- Обработка заявок на банковские услуги, поступивших от клиентов различными дистанционными каналами;
- Выполнение исходящих звонков с целью выявления потребительского спроса на банковские продукты и услуги, а также информирования клиентов в рамках целевой аудитории, определенной структурными подразделениями;
- Выполнение поручений непосредственного руководителя, а также вышестоящих руководителей;
- Образование высшее/незаконченное высшее;
- Опыт работы с клиентами;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы с CRM, JIRA
- Знание банковских продуктов;
- Владение технологией и приёмами ведения переговоров, техникой работы в конфликтных ситуациях, технологией работы с клиентами по телефону.
- График сменный 2/2 с 09:00 до 20:00;
- Полный социальный пакет;
- Регулярно выплачиваемая заработная плата;
- ДМС по окончанию испытательного срока;
- Удобное расположение офиса (рядом ст. метро Московские ворота);
- Дружный коллектив, лояльное руководство!
Добро пожаловать в команду!
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, 2 линия, метро Московские ворота
Опубликована 22 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
55 000 - 67 000 ₽
85 000 - 100 000 ₽
от 65 000 ₽
от 60 000 ₽
