Специалист по поддержке клиентов (физические лица)

Ключевые задачи:

• Приём звонков (только входящие) от клиентов банка
• Консультация по операциям, комиссиям, вкладам, счетам
• Помощь в оформлении карт, кредитов, переводов
• Решение вопросов в режиме звонка (мобильное приложение, сайт банка).

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь
• ПК на уровне пользователя
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, многозадачность, пунктуальность.

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ

• График работы: 5/2 и 2/2 (можно работать по 4, 6 часов)

• Конкурентный уровень дохода
• Доплата к отпуску и больничному листу
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• Корпоративная паритетная пенсионная программа
• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 30 000 рублей.