Ведущий методолог/Руководитель группы

Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Вам предстоит:

• Управление командой методологии от 10 сотрудников, 3 направления;
• Разработка, согласование, внедрение обучающих материалов: курсы, тренинги, статьи, вебинары (hard и soft skills);
• Анализ действующих процессов, критическое переосмысление и обновление текущих материалов;
• Регулярный мониторинг изменений продукта, адаптация обучения;
• Внедрение lms системы (внутренняя разработка);
• Формирование метрик эффективности группы, оценка и развитие сотрудников;
• Проектная работа совместно с командой редакции, аналитики, контроля качества.

Формат работы - офисный/гибридный;

Вы нам подходите, если:

• Опыт работы в клиентском сервисе или поддержке клиентов;
• Опыт работы в сфере обучения, оценки и развития персонала от 3 лет;
• Навыки аудита, описания и оптимизации процессов. Умение работать с метриками и анализировать данные для принятия решений;
• Понимание современных трендов в обучении. Знание лучших практик обучения и оценки персонала в направлении hard и soft skills;
• Опыт личного проведения тренингов для сотрудников разного уровня. Развитые коммуникативные навыки, активность, умение работать в условиях многозадачности

Условия:

• График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня;

• Гибридный формат работы (1 день удаленно);
• Офис: м.Чертановская;
• Корпоративные скидки от наших партнеров, бесплатное питание в офисах;

• Возможность управлять процессами крупнейшего игрока e-Commerce в СНГ;

• Интересные и сложные проекты, уникальный опыт.