Дежурный инженер технической поддержки

По договоренности

Россия, Москва, Волочаевская улица, 5/1
  • Авиамоторная
  • Площадь Ильича
  • Марксистская

Чтобы создавать качественные и непрерывные IT-услуги, оперативно предоставлять их нашим Клиентам, компания КРОК ищет в свою дружную команду Дежурного инженера 2й линии технической поддержки. Нам необходим командный игрок, желающий научиться решать сложные задачи из IT-сферы.

ТВОИ ЗАДАЧИ:

  • Контролировать работоспособность инфраструктуры офиса (сеть, телефония, корпоративные ресурсы) в ночное время;
  • Оперативно реагировать на сбои в работе оборудования или ПО, выявляемые собственными силами или с помощью системы мониторинга (Zabbix);
  • Действовать по инструкции;
  • Незамедлительно эскалировать заявки на ответственные группы о поломках и сбоях;
  • Обрабатывать заявки в ITSM-системе;
  • Оказывать техническую поддержку пользователям, работающим в ночную смену.

ТЫ НАМ ПОДХОДИШЬ, ЕСЛИ:

  • Ты – бдительный и исполнительный;
  • Не боишься быть ответственным;
  • Имеешь неудержимое желание внести свой вклад в развитие команды и проекта.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

  • У тебя уже есть опыт работы в технической поддержке или дежурным;
  • Ты – опытный пользователь операционной системы Windows, и приложений семейства Microsoft: Office, Outlook и т.д;

УСЛОВИЯ:

  • График работы 1\3 (сутки, отсыпной, 2 выходных);

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

  • Оплачиваемую стажировку;

  • Компенсация питания в уютном CROC Cafe;

  • Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);

  • Возможности для профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, митапы от профессиональных сообществ;

  • Спорт – сезонные спортивные программы, компенсация фитнеса, современный зал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, корпоративные команды;

  • Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);

  • Комфортный офис с экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро, собственной кофейней.

Данное описание не является офертой.


Адрес: Россия, Москва, Волочаевская улица, 5/1

Поделиться:

Опубликована 22 дня назад

Похожие вакансии

  • Частичная занятость
  • Без опыта
  • Москва
3 дня назад
40 000 - 60 000 ₽
  • Частичная занятость
  • Без опыта
  • Москва
6 дней назад
  • Частичная занятость
  • Без опыта
  • Москва
22 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.