- Работа в Москве
- Продажи
- Менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с клиентами маркетплейсов в офис
Менеджер по работе с клиентами маркетплейсов в офис
80 000 - 150 000 ₽
- Домодедовская
- Красногвардейская
- Алма-Атинская
О компании Top of Top — toptopwb.ru
Top of Top — команда с 5-летним опытом в сфере продвижения на маркетплейсах. Мы сопровождаем селлеров на Wildberries и Ozon: делаем выкупы, отзывы, помогаем продвигаться через аналитику и работу с кабинетами.
Работаем только с теплыми входящими клиентами и выстроенными внутренними процессами. Сейчас мы расширяемся и ищем сотрудников в команду.
Обязанности:
-
Работа с теплыми клиентами (селлеры на Wildberries, которым уже продали услугу)
-
Контроль выкупов: проверка баланса, выполнение заявок
-
Ежедневное взаимодействие с отделом выкупов, отзывов, бухгалтерией
-
Отслеживание этапов выполнения заказов
-
Оперативное сопровождение и поддержка клиента
Требования:
-
Опыт общения с клиентами (офис или онлайн)
-
Умение четко коммуницировать, быть организованным и внимательным
-
Готовность работать с таблицами и CRM-системами
-
Способность вникать в процессы и контролировать несколько задач одновременно
-
Желание работать в команде, без конфликтов и "перекладывания"
Условия:
-
Оклад: по договорённости, в зависимости от опыта и навыков
-
Обсуждается после первичного собеседования
-
Премии по KPI (качество коммуникации, объем работ, скорость)
-
График работы: с 9:00 до 18:00, 5/2 + сб-вс удаленно в чатах
-
Оформление по ТК РФ — после прохождения испытательного срока
-
Бесплатная парковка (для офисных сотрудников)
-
Обучение на старте, наставничество
-
В среднем сотрудники зарабатывают: от 100 000 ₽ до 120 000 ₽ и выше
Опубликована 25 дней назад