Менеджер по работе с клиентами / Account manager

В компании Digital Alliance открыта вакансия менеджера по работе с клиентами (рекламными агентствами)

Мы компания DIGITAL ALLIANCE (входит в Группу компаний НСК) - ведущий селлер видеорекламы в digital с совокупным охватом собственных продуктов более 90 миллионов пользователей (86% аудитории всего рунета, топ-3 в России).

Мы эксклюзивно размещаем рекламу на профессиональном контенте TOP-logo площадок, среди которых сайты крупнейших телеканалов (Первый канал, Россия-1, СТС, ТНТ), онлайн-кинотеатры (ИВИ, Kion), и других медиапартнеров. Ключевые продукты DA — видео (Smart TV, in-stream, out-stream, interactive), баннеры (Avito, РБК, Известия, sports.ru и др.) и партнерские интеграции (data-поставщики, CTV, ИИ-технологии).

Тебе предстоит:

• Взаимодействие с Рекламными Агентствами (РА): работа со входящими запросами, сбор информации для планирования рекламных компаний, консультирование по продуктам, инструментам, площадкам, условиям и возможностям размещения, корректное заполнение считалки/контроль заполнения считалки клиентом, медиапланирование, подготовка предложений на основе потребностей клиента, контроль расчетов, скидок, бонусов.
• Разработка специальных предложений, проведение встреч.
• Контроль текущих рекламных кампаний: сбор материалов и документов для старта, прием и обработка броней, предложение мер для оптимизации, предоставление статистики и скриншотов по запросу клиента, выставление документов, информирование клиентов об изменениях условий размещения (прайсов, форматов, ТТ, сроках обработки запросов и т.п.).
• Сверки с клиентом. Ведение необходимого сопроводительного документооборота. Контроль и сбор дебиторской задолженности.
• Решение всех оперативных и спорных вопросов
• Получение и поддержание экспертизы о продуктах компании и рынке в целом, а также особенностях клиентов.
• Взаимодействие с коллегами из смежных подразделений компании (юридическая, финансово-экономическая, техническая службы и служба по работе с площадками).

Что мы ждём от тебя:

• Релевантный опыт работы на стороне рекламного агентства / интернет-ресурсах от полугода
• Понимание специфики работы с аудиториями, устройства digital рынка, потребностей клиента, знание медийных показателей
• Высшее образование
• Аналитический склад ума (работа с цифрами, данными, отчетами)
• Уверенный опыт работы в Excel
• Доброжелательность, ответственность, быстрое восприятие новой информации, внимательность, отличные коммуникационные способности

Что мы предлагаем:

• Привлекательную заработную плату по итогам собеседования
• Официальное оформление по ТК РФ
• Гибридный формат работы, график с 10.00 до 19.00
• Комфортный озелененный офис с видом на Москву в БЦ МонАрх рядом с метро Динамо/ Петровский Парк
• ДМС, страховка для выезда за границу, страхование от несчастных случаев, корпоративные предложения по страхованию родственников
• Безлимитный доступ к платформе поддержки сотрудников
• Участие в конференциях/мероприятиях, обучение и профессиональное развитие, внутренние и внешние курсы и тренинги, наставничество, коучинг
• Корпоративные скидки на карты в спортивные клубы, skyeng, комус
• Развитая корпоративная культура: есть чат с мемами :) , каждый месяц новые активности и проекты
• Скидки на питание, утренний кофе для заряда бодрости и многое другое :)