Старший менеджер коммерческого отдела

Компания "Петрович" — это один из лидеров на рынке по розничной и оптовой продаже строительных материалов в России, предлагающий широкий ассортимент товаров и услуг для профессионалов и любителей. Мы стремимся обеспечивать наших клиентов высоким качеством обслуживания и индивидуальным подходом. В связи с расширением, мы открываем новый строительный торговый центр в Екатеринбурге и ищем талантливого старшего менеджера коммерческого отдела.

Чем предстоит заниматься:

• Участие в организации и оптимизации текущих процессов торгового зала;
• Обработка клиентских претензий и обращений;
• Организация постпродажного обслуживания;
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;
• Консультирование клиентов по товарам и услугам компании.

Что для этого нужно:

• Опыт работы на административной позиции;
• Практический опыт работы с претензиями и обращениями клиентов;
• Высокая скорость принятия решений в условиях неопределенности;
• Готовность к работе в нестандартных и непредвиденных ситуациях;
• Эффективное управление временем и приоритетами задач;
• Уверенное владение ПК, знание 1С или CRM-систем.

Что мы предлагаем:

• Место работы: Екатеринбург, ул. Лучистая 24 (планируется развозка сотрудников от станции метро Ботаническая);
• График работы сменный, смены ночные 3/3 с 20:00 до 8:00;

• Оформление по ТК РФ, соц. пакет, ДМС со стоматологией;

• Cтабильная белая заработная плата 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия);

• Система наставничества – обучение и поддержка наставника на старте;

• Поддерживаем профессиональное развитие и предоставляем возможности для карьерного роста – корпоративное обучение, оплата программ переквалификации, обучающие материалы и доступ к онлайн-библиотеке;

• Активная корпоративная жизнь – семейные фестивали, спортивные марафоны, благотворительные мероприятия, открытый лекторий, интеллектуальные игры, творческие мастер-классы;

• Скидки на товары компании и доступ к сервису скидок, подарки на праздники;

• Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании.