Специалист по работе с претензиями

В отдел качества крупной оптовой торговой компании (электротовары, канцтовары, фототовары, бытовая химия, хозтовары) требуется Специалист по работе с претензиями.

Если Вы готовы расти и развиваться внутри крупной торговой компании, то мы будем рады предложить Вам к рассмотрению нашу вакансию.

Чем предстоит заниматься:

• контролировать обработки претензий покупателей складами;
• определять причины несоответствий;
• проводить корректирующие мероприятия;
• формировать корректирующие документы;
• искать решения спорных ситуаций: просмотр видео комплектации заказа, взаимодействие со складом и торговым представителем, анализ информации и пр.;
• формировать отчетность.

• Знание офисных программ (Word, Excel)
• Умение мыслить логически
• Грамотная устная и письменная речь

• График работы: 5/2 (пн-пт), с 9.00 до 18.00;
• Место работы: Центр Екатеринбурга (БЦ Демидов);
• Официальное трудоустройство, возможность развития.
• Оклад 50 000 р.