- Работа в Москве
- Поддержка, административная работа
- Оператор колл-центра
- Оператор колл-центра/call-center консультативного отделения
Оператор колл-центра/call-center консультативного отделения
от 80 000 ₽
Россия, Москва, улица Саморы Машела, 1
- Калужская
- Беляево
- Коньково
Обязанности:
- прием входящих звонков в соответствии со сценариями обслуживания (без холодных звонков);
- консультация пациентов/клиентов по телефону по ценам и услугам клиники;
- запись пациентов/клиентов на прием к специалисту, на исследования в медицинской информационной системе клиники;
- исходящие звонки для подтверждения/переноса приема, а также для мониторинга качества обслуживания.
- отправка результатов исследований по запросу;
- размещение и архивация медицинских карт,
- коммуникация с подразделениями Центра;
-
ведение отчетной документации;
-
общение с родителями пациентов.
- высшее или среднее профессиональное образование;
- опыт работы оператором медицинского колл-центра от 1 года;
- знание программ (запись пациентов) как преимущество;
- базовое знание ПК (Excel, Word);
- отличные коммуникативные навыки, кандидат должен обладать грамотной речью, уверенным голосом и тактом;
- стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации;
- умение работать в режиме многозадачности.
- работа в г. Москва, метро Юго-Западная, Тропарево, Беляево, Университет дружбы народов, Новаторская;
- оформление в соответствии с ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц;
- комфортные условия труда;
- 40-часовая рабочая неделя по графику работы 5/2 с 08:00 до 17:00 на период обучения, далее - по договоренности: 5/2 или 2/2 с 8:00 до 20:00.
Адрес: Россия, Москва, улица Саморы Машела, 1
Опубликована 24 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
50 000 - 60 000 ₽
от 50 000 ₽
80 000 ₽
80 000 ₽
60 000 - 70 000 ₽
