Специалист отдела информационных технологий

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование корпоративных порталов Битрикс24, 1С:Бухгалтерия, автоматизация продаж и настройка систем

• Техническая поддержка пользователей в главном офисе, филиалах компании и удаленных клиентов по телефону и AnyDesk;

• Административное ведение обращений пользователей в helpdesk-системе, информирование пользователей о ходе решения обращения;

• Помощь пользователям по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения;

• Организация рабочих мест, предоставление пользователям доступов к ИС, учёт, выдача оборудования (ноутбуки, принтеры, сканеры, телефоны), проведение инвентаризации;

• Подбор и закупка компьютерного и периферийного оборудования;

• Установка, конфигурирование, тестирование и обновление программного обеспечения;

• Выезды к клиентам для установки терминалов предрейсового осмотра, локализация ошибок, устранение сбоев и выработка временных решений (при возможности);

• Обеспечение работоспособности локальной сети в офисах, монтаж и настройка сетевого оборудования (маршрутизаторы MikroTik, коммутаторы), прокладка Ethernet-кабеля, монтаж видеокамер и точек доступа Ubiquiti Unifi;

• Обслуживание системы видеонаблюдения, добавление новых камер, устранение неисправностей;

• Диагностика и модульный ремонт оборудования (принтеры, компьютеры, периферийное оборудование);

• Обучение и развитие коллег, ведение и наполнение базы знаний технической документацией (инструкции для инженеров, инструкции для пользователей);

• Выезды в филиалы компании для оказания технической поддержки и подключения оборудования.

Для этого потребуется:

• Опыт в автоматизации продаж в системе Битрикс24, администрирование 1С:Бухгалтерия

• Уверенные знания аппаратной части ПК, достаточные для диагностики и ремонта, замены компонентов, позволяющие определить неисправное звено системы;

• Умение пользоваться измерительной техникой и инструментом (мультиметр, паяльник, LAN-тестер, шуруповерт и т.п.);

• Знание основ Linux, работа в командной строке

• Владение Windows на уровне администратора, хорошее знание MS Office;

• Знание коммутации и маршрутизации сетей; знание технологий TCP/IP, DNS, DHСP, NAT, VPN (PPTP, L2TP, IPsec, OpenVPN), SSH, опыт в их использовании;

• Опыт работы с оборудованием MikroTik, от прошивки, до VPN сетей, опыт настройки Ubiquiti Unifi;

• Навыки делового взаимодействия с пользователями и подрядчиками, ведение деловой переписки и хорошая устная коммуникация;

• Базовые знания в области электроники, электротехники будет плюсом;

• Готовность быстро включиться в работу, мотивация и способность к обучению в т.ч. самостоятельному;

• Адаптивность: быстрое переключение между разноплановыми задачами, способность к самостоятельному поиску решения проблемы;

• Высокий уровень ответственности, способность самостоятельно организовать свое рабочее время;

• Умение оперативно находить технические проблемы и устранять их‚ разбираться в поставленных задачах и достигать результата;

• Готовность к разъездной работе (редко, но бывает).

Что мы готовы предложить?

• Удобное месторасположение — всего в шаге от станций метро Войковская и Балтийская.

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

• Конкурентоспособный оклад, готовы обсудить на собеседовании.

• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00, что помогает поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью. В дальнейшем возможен гибридный формат — чередование удалённой работы с посещением офиса.

• Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудников и их детей и эксклюзивные условия для близких.

• Комфортный офис с полностью оборудованной кухней для вашего удобства.

• Программы по поддержанию здоровья сотрудников — это наша забота о ваших физическом и эмоциональном состоянии.

• Корпоративное обучение и развитие - профессиональное обучение и повышение навыков за счёт компании, включая внутренние курсы и внешние программы развития.