Менеджер по работе с клиентами (ИТ-проекты)

Функционал вакансии (что нужно делать):

Работа с тёплой базой клиентов (действующие клиенты компании):

1. Своевременное продление сервиса на следующий период: лицензии и сертификата;

2. Сверка данных в web-регистраторе и базе компании, поддержание действующей Клиентской базы и своевременная актуализация данных Клиента в CRM системе;

3. Восстановление Клиентов, ранее использовавших сервис 1С-Отчетность;

4. Выявление и формирование потребностей, презентация и продвижение сервиса 1С;

5. Продажа новых сервисов и услуг компании в действующую Клиентскую базу;

6. Подписание документов с Клиентами;

7. Взаимодействие с техническими специалистами.

Навыки, которые будут полезны в работе:

• Обучаемость;
• Желание взаимодействовать с клиентами (по телефону) и быть им полезным;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в CRM- системе и 1С, будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании ;
• Регулярные выплаты зарплаты без задержек;
• Профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы + возможности использования корпоративного портала по обучению;
• ведение в должность: опытный, компетентный наставник, который будет принимать непосредственное участие в обучении;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Белая заработная плата (Оклад + KPI);
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00; возможен удаленный график работы.
• Широкие возможности карьерного роста: и горизонтального, и вертикального.