Администратор ресепшен

Администратор ресепшен: обеспечение комфорта и гостеприимства для посетителей

Обязанности:

1. Встреча посетителей, предоставление информации об услугах и сервисах ЖК.

2. Создание комфортной атмосферы для проживающих в ЖК.

3. Обработка входящих заявок (звонки, сообщения, электронная почта) и передача их соответствующим специалистам.

4. Контроль выполнения заявок и предоставление обратной связи клиентам.

5. Помощь в решение проблем и вопросов жителей.

6. Ведение базы данных клиентов и истории их обращений.

7. Бронирование общественных пространств и переговорных комнат.

8. Взаимодействие с клинингом и инженерами компании для обеспечения эффективного функционирования.

Требования:

- Знание компьютера и офисных программ.

- Навыки коммуникации, готовность помогать людям.

- Умение работать в режиме многозадачности и быстро адаптироваться к изменениям.

- Готовность к обучению и развитию навыков.

Мы предлагаем:

1. Стабильную заработную плату и социальный пакет.

2. Дружный коллектив и корпоративную культуру.

3. Работа в красивом, новом ЖК современного типа.

4. Спецодежда за счет компании.

• Для успешной работы администратору необходимы такие качества, как коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, умение работать с большим объёмом информации и решать проблемы.