Оператор на первую линию (входящие звонки)

44 000 ₽

“ПИК-КОМФОРТ”— КРУПНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ В РОССИИ, УПРАВЛЯЮЩАЯ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ. МЫ РАБОТАЕМ, ЧТОБЫ ЛЮДИ ЖИЛИ В БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТЕ.

ОБЯЗАННОСТИ:

Обслуживание клиентов компании по телефону (входящие звонки) по вопросам управляющей компании (аварийные заявки и консультации клиентов)
Взаимодействие со смежными подразделениями для решения вопросов клиентов
Внесение и реализация предложений по увеличению эффективности подразделения

ТРЕБОВАНИЯ:

Опыт работы с клиентами (желательно в КЦ)
Навык работы с негативными клиентами/ претензиями, навык работы по телефону (входящая линия), грамотная речь
Желательно наличие условий для удаленного характера работы. ПК с операционной системой не ниже windows 8, гарнитура с микрофоном
Ответственность и внимательность

УСЛОВИЯ:

Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России
Формат работы: home office
График работы: 2/2 с 09:00 по 21:00
Техника и корпоративная мобильная связь от компании при

необходимости
Программа лояльности от компаний партнёров: фитнес, образование, страхование, туризм и развлечения. Более 3 000 предложений на корпоративных условиях от лучших поставщиков услуг и товаров по всей России
Корпоративные скидки на приобретение ДМС
Участие в корпоративных мероприятиях и спортивных активностях
Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний.
Специальные цены на сервисы ПИК