Менеджер по сопровождению клиентов

Привет!

Давай знакомиться!

Мы "Программы 93", аккредитованная IT компания)

Вот уже 18 лет мы занимаемся разработкой программных решений на базе 1С, а также предоставляем услуги по аренде облачных сервисов 1С.

Подход, учитывающий уникальные потребности каждого клиента, является нашим кредо!

В связи с активным ростом мы открыли вакансию Менеджера по сопровождению клиентов.

Предстоящие задачи:

• подготовка, согласование, выставление и отправка документов (договоров, смет, отчетов, актов);

• контроль дебиторской задолженности;

• составление отчетности;

• ведение клиента в CRM системе (Bitrix 24);

• сбор обратной связи у клиентов по их удовлетворенности качеством и перечнем предоставляемых услуг;

• протоколирование встреч с клиентом;

• разнесение оплат и контроль оплат по поставщикам и подрядчикам;

• заказ оборудования (кассовое) для клиентов;

• ведение учета и анализ претензий клиентов, принятие мер по их решению.

Для успешной работы важно:

• Опыт работы с первичной бухгалтерской документацией (счета, акты, доп соглашения).

• Опыт работы в B2B сегменте с 1С будет огромным преимуществом).

• Внимательность к деталям.

• Грамотность и четкость в письменной и устной речи.

Наши преимущества:

• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.

• Удаленный формат работы, возможность работать из любой точки мира!

• Возможности для профессионального роста и развития, мы готовы вкладываться в твоем обучение!).

• Дружная и поддерживающая команда профессионалов.

• Гибкое начало рабочего дня (8:00-9:00 по МСК).

Оставляй отклик, возможно, нам не хватает именно тебя!