- Работа в Москве
- IT, интернет, связь, телеком
- Инженер технической поддержки
- Инженер технической поддержки (ИТ-компания)
Инженер технической поддержки (ИТ-компания)
74 400 - 104 000 ₽
Россия, Москва, Усачёва улица, 33с1
- Шаболовская
- Ленинский проспект
- Парк культуры
Платформа ОФД - крупнейший оператор фискальных данных России, аккредитованная ИТ-компания.
 Мы занимаемся развитием высокотехнологичных сервисов для бизнеса и обеспечиваем надежность передачи кассовых чеков в налоговую службу (54-ФЗ). Нам доверяют более 700 тыс. предпринимателей по всей России
 Приглашаем на работу Инженера технической поддержки клиентов (2-я линия)
Обязанности:
 -  Обработка запросов, поступивших на электронный ящик компании в соответствии с регламентом, а также входящих звонков от ключевых клиентов и партнеров, а также звонков, эскалированных с первой линии поддержки
-  Консультирование клиентов и партнеров по сервисам компании, по вопросам работы в личном кабинете, в процедуре заключения договора
-  Исходящие звонки для выполнения рабочих задач
-  Внесение информации в CRM компании
-  Взаимодействие с коллегами из смежных отделов в рамках своего функционала
- Опыт работы в сфере обслуживания и консультирования от года, желательно с сфере IT, телеком, кассового обслуживания
- Владение стандартными ПО (MS office)
- Навыки работы в CRM желательны
Мы предлагаем:
 -  Оформление по ТК РФ с первого дня и белую зарплату: оклад 65 000 руб. чистыми + ежемесячные премии (совокупный доход 91 000 руб. в месяц).
-  График работы 5/2: с 9:00/10:00 до 18:00/19:00, выходные суббота-воскресенье. Есть возможность графика работы со скользящими выходными.
-  Уютный офис близко от м. Спортивная /МЦК Лужники с кухней, релакс-зоной с тренажером, массажным креслом, играми и караоке
-  Расширенный пакет ДМС
-  Отсрочку от срочной службы в армии
-  Открытую рабочую атмосферу
-  Возможность карьерного роста
Адрес: Россия, Москва, Усачёва улица, 33с1
Опубликована 22 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 115 000 ₽