Медицинский координатор в международный стартап

от 60 000 ₽


Обязанности:
  • Общение с иностранными клиентами по обращениям (преимущественно на английском языке: телефон, email, мессенджеры);
  • Определение медицинских потребностей клиента на основании предоставленных документов и консультаций;
  • Сбор и обработка медицинских документов, перевод и описание для дальнейшей передачи в профильные клиники;
  • Подбор медицинских учреждений, специализирующихся на необходимом направлении лечения, исходя из профиля запроса;
  • Организация коммуникации между пациентом и медицинским учреждением, координация консультаций и обследований;
  • Информирование клиента о графике консультаций, предварительных планах лечения, стоимости и необходимых действиях;
  • Взаимодействие с представителями медицинских учреждений по вопросам организации и актуальной стоимости лечения;
  • Ведение отчетности по заявкам, участие в улучшении алгоритмов обработки запросов;
  • Поддержка клиента после обращения: ответы на вопросы, содействие в повторных обращениях.
Требования:
  • Свободное владение разговорным английским языком (B2/С1) – для работы с международными партнерами.
  • Опыт работы в практической медицине, а также с лечебными учреждениями и пациентами по вопросам организации медицинской помощи не менее одного года;
  • Понимание стандартов качества медицинской помощи и международных протоколов лечения;
  • Опыт взаимодействия с государственными и частными медицинскими учреждениями;
  • Высшее медицинское образование (будет плюсом);
  • Умение убеждать, вести переговоры с лицами, принимающими решение;
  • Умение строить и поддерживать экологичные отношения с клиентами, партнёрами, коллегами.
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Конкурентную оплату + бонусную систему (обсуждается индивидуально)
  • Интересную работу в быстрорастущем международном стартапе
  • Гибкий формат и график работы – удаленная работа + возможность поездок
  • Молодой, доброжелательный коллектив единомышленников, готовых всегда прийти на помощь.

Поделиться:

Опубликована 23 дня назад

Вакансия в подборках

  1. Координатор

Похожие вакансии

до 69 000 ₽
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
  • Москва
17 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.