Менеджер по продажам (отдел сопровождения клиентов)

Приём заказов от действующих клиентов компании через телефон, мессенджеры и электронную почту.

Выставление счетов и оформление заказов в 1С.

Оформление заказов, поступающих через сайт компании и маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет).

Обработка входящих лидов в Bitrix24 и внесение необходимых данных по работе с клиентами.

Ежедневное разнесение поступающих от клиентов денежных средств по заказам и контроль дебиторской задолженности.

Выполнение плана продаж по закреплённой клиентской базе в рамках действующих договоров.

Проработка действующей клиентской базы: расширение ассортимента и решение оперативных вопросов в процессе работы с клиентами.

Взаимодействие с внутренними подразделениями компании (склад, бухгалтерия, логистика).

Проведение сверок с клиентами при необходимости.

Подготовка коммерческих предложений по входящим запросам.

Работа с ЭДО для организации передачи первичной документации клиентам компании.

Работа с ЮKassa и отправка клиентам ссылок для оплаты заказов.

Уверенное знание 1С: Комплексная автоматизация (или 1С:8, но не ниже).

Опытный пользователь Bitrix24 или аналогичной CRM.

Позитивный настрой, развитые коммуникативные навыки, гибкость в работе и грамотная устная и письменная речь.

Опыт работы от 3 лет в сфере клиентского сервиса, сопровождения продаж или интернет-торговли (менеджер по продажам, специалист клиентского отдела, менеджер интернет-магазина).

Готовность и желание обучаться; опыт работы в чайно-кофейном бизнесе будет преимуществом.

Умение вести результативные телефонные переговоры, настойчивость и умение добиваться нужного результата.

Нацеленность на результат, амбициозность, желание расти и развиваться внутри компании как профессионально, так и финансово.

Официальное оформление по ТК РФ.

Конкурентная заработная плата: оклад + KPI.

Полная занятость, график 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (по согласованию).

Современный офис-лофт в центре Москвы (пешая доступность от метро).

Корпоративный кофе-бар: капучино, эспрессо, латте, раф, чаи, горячий шоколад.

Дружный молодой коллектив.

Реальные возможности для карьерного и финансового роста.

Компенсация проезда (карта «Тройка»).

Возможны краткосрочные командировки (редко, по согласованию).