Супервайзер сервисной группы

18 лет на рынке ремонта бытовой техники — растём даже в самые сложные периоды.

Почему стоит откликнуться

• Доход от 100.000 р.: оклад + бонус за KPI (эффективные получают в районе 250.000 р и более).
• Свобода действий: сможете выстроить процессы под себя и масштабировать команду.
• Развитие: обучение за счёт компании, карьерный рост до руководителя направления.
• Корпоративные скидки на ремонт техники для вас и семьи.

Ваши задачи

• Координация мобильной бригады (5–15 мастеров): от распределения заявок до закрытия акта, контроль сроков и качества.
• Работа с заказчиками: разбор претензий, принятие решений по гарантии.
• Наставничество: вывод новичков на плановый средний чек за 2–3 недели по корпоративному регламенту.
• CRM-аналитика: еженедельная сводка по доходности и марже каждого мастера для руководства.

Мы ждём от вас

• Опыт 2+ лет управления командой 5–15 рабочих (техники, монтажники, водители, курьеры и т.п.).
• Доказанный рост среднего чека / дохода подразделения.
• Навыки урегулирования претензий и принятия решений по гарантии.
• Уверенная работа в CRM и Excel.

Условия работы

• Полная занятость, оформление по ТК РФ после ИС (3 мес., ГПХ).
• График 5/2, 8-часовой рабочий день, плавающие выходные.
• Офис - 5 минут пешком от метро.
• Корпоративное обучение, карьерный рост, скидки на ремонт техники.