Junior Account Manager

О компании:
Международный платежный агрегатор, часть крупного iGaming-холдинга. Работаем с эквайерами, криптоплатежами и партнерами в Европе, Азии, Африке и Латинской Америке. Офис в Москве, штат — 80–100 человек. Находимся в фазе активного роста, предлагаем возможности для профессионального развития.

Что предстоит делать:

• Работать в чатах с клиентами (Telegram), без телефонных звонков;

• Сопровождать текущих партнёров, отвечать на их вопросы и помогать в решении задач (саппорт-функция);

• Мониторить ключевые показатели и фиксировать данные в таблицах;

• Обеспечивать прозрачную и оперативную коммуникацию с клиентами.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Умение быстро разбираться в новых продуктах и процессах;

• Коммуникабельность и нацеленность на результат;

• Ответственный подход к задачам, внимательность к деталям;

• Готовность оперативно реагировать на запросы партнёров в чатах;

• Знание английского языка для переписки в чатах будет преимуществом (но 80% общения — на русском языке).

Что предлагаем мы:

• Работу в динамичной команде профессионалов;

• Конкурентную заработную плату;

• Гибридный график: удалённый формат работы + офис в Москве (график 5/2), с гибким началом рабочего дня;

• Всё необходимое оборудование для работы;

• Возможность реального влияния на развитие компании и запуск новых продуктов;

• Яркую корпоративную жизнь — тимбилдинги, празднования дней рождений, внутреннюю комьюнити-культуру.