Менеджер по работе с обратной связью

Департамент продовольствия и социального питания - крупнейшая компания по производству школьного и социального питания, которая сегодня ежедневно обеспечивает питанием более 300 тыс. человек в более 1 000 учреждениях г. Казани и 10 районах РТ.

Наша миссия – это создание культуры питания, как основы качества жизни и воспитания здорового поколения. Ведь, здоровое поколение - это здоровая нация!

Благодаря развитию уникальной собственной программы совершенствования школьного питания на территории г. Казани мы реализовали крупные проекты, среди которых внедрение образовательной карты для оплаты питания, «Школьный ресторан», родительский контроль, проекты по пропаганде здорового питания «Школьный пикник», «Мамы в теме» и многие другие.

Наша команда – это активный и дружный коллектив. Уже сегодня у нас работает более 1 100 человек!

У нас грандиозные планы, и масштаб нашей деятельности растет ежедневно, поэтому мы приглашаем Вас принять участие в конкурсе на вакансию менеджера по работе с обратной связью.

Обязанности:

• Мониторинг Журнала родконтроля, обращений;
• Внесение и рассылка результатов дегустации блюд школьного питания органолептической комиссии;
• Мониторинг чек листов коммерческих объектов;
• Мониторинг чек листа проверок;
• При обнаружении нарушения/жалобы - осуществление обратной связи с обращавшимся, доведение информации до исполнителей, контроль сроков исполнения, осуществление контрольной обратной связи с обращавшимся;
• Подготовка сводного отчета по Журналу родконтроля по всем школам города;
• Подготовка сводного отчета по всему оснащению озера данных;
• Внесение данных по итогам анкетирования и анализ;
• Оперативное информирование по зонам риска.

• Наличие диплома о высшем образовании;

• Опыт работы в аналогичной должности;

• Готовность к работе с большими объёмами информации;

• Наличие аналитических способностей;

• Высокие коммуникативные навыки;

• Умение работать в команде;

• Желание развиваться.

• Среднемесячная зарплата от 50 000 руб. на руки,
• Полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ,
• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц без задержек;
• График работы: 5/2 с 08:30 до 17:00;
• Корпоративные подарки для детей;
• Сотрудники компании получают оплачиваемые больничные и отпуска, а также льготное питание.

Успехов и до встречи на собеседовании!