Менеджер контакт-центра по работе с корпоративными клиентами

Мы продаем строительные материалы с 1993 года и по всей России. В Строительном Дворе свыше 5000 сотрудников, а колл-центр — одно из важнейших подразделений.

Сейчас мы в поиске тех, кто хочет стать частью большой команды, цель которой — помогать клиентам выбрать и получить нужный товар. Специалисты колл-центра работают как с физическим, так и с юридическим лицами — подрядчиками, мастерами, бригадирами.

Главное в этой должности — неравнодушие, умение находить общий язык с разными людьми и способность к самоорганизации.

Что нужно делать?

• работать с юридическими лицами и бригадами;
• консультировать клиентов по наличию и свойствам товара;
• выписывать счета, заказы, оформлять доставки;
• сопровождать сделки и оформлять документы;
• вести отчетность;
• работать с теплой базой клиентов.

Что мы предлагаем?

• официальное трудоустройство и белую заработную плату от 50 000 рублей;

• оплачиваемый отпуск и больничный лист;

• обучение и поддержка наставника,

• корпоративная платформа для изучения ассортимента;

• пятидневную рабочую неделю;

• действует программа "Приведи друга" и получи премию;

• корпоративная скидка на продукцию компании;

• компенсацию детского сада;

• сильную корпоративную культуру,

• возможность роста и развития.

Что важно в этой должности:

• открытость, дружелюбие и внимательность;

• приветствуем навык работы с клиентами/в сервисе.

Мы предлагаем в качестве первого этапа пройти видеоинтервью по ссылке: vi-candidate.itlabs.io/508

Это полностью удаленный формат, который сэкономит время и позволит нам познакомиться и пригласить вас на встречу.

Мы будем рады, если у вас есть опыт работы оператора контактного центра, оператора колл - центра, оператора саll-центра, консультанта, продавца - консультанта, менеджера по работе с клиентами, менеджера по продажам, диспетчера, диспетчера на телефоне, оператора ПК в компаниях Яндекс.Маркет, Озон, СберЛогистикпа, СберМаркет, Ламода, Валдберриз, СДЕК, ПЭК, Деловые Линии, ДПД, DРD, Боксбери, Вохbеrry, Пятерочка, Х5,Дикси, Перекресток, Красное и Белое, Чижик, Казань-Экспресс, Лента, Ашан