Менеджер на чаты/звонки (заказ авто), Офис

Работа только с входящими заявками (чаты/звонки) по заказу авто. Нет холодной базы, клиенты звонят/пишут сами с желанием заказать автомобиль у нас.

Мы автосалон CarsPlus, работаем с 2009 года, в наличии более 300 машин разных марок, а также привозим автомобили на заказ.

Подбираем менеджеров по работе с клиентами в небольшой call-центр для отработки входящих чатов и иногда звонков клиентов.

Обязанности:

• Консультация клиентов по вопросам заказа авто (звонки/чаты)

• Выявление потребности обратившегося клиента (какое авто ищет)

• Фиксация данных в CRM Bitrix (обучим)

• Передача информации от клиента в отдел подбора авто для получения цены

• Дальнейшая коммуникация с клиентом по подбору авто (все, кроме просчетов стоимости).

Требования:

• Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь

• Опыт работы в сфере продаж - будет преимуществом

• Понимание, что такое клиентоориентированность и вежливость

• Супер оперативная обработка чатов

• Уверенное пользование ПК, быстрая обучаемость

Условия:

• ежемесячный доход от 150-200 тыс.руб и выше

• график 5/2 с 10 до 19 или с 11 до 20.

• место работы Каширское шоссе 14 (ТЦ Гудзон)